Как да изразявате мислите си правилно: практически съвети
Умението да изразяваме мислите си правилно ни помага да постигнем взаимно разбиране във всяка ситуация - в разговор със съпруг, приятел, при отглеждане на деца, при работа с клиенти и служители. За лесна комуникация с приятелки или кухненски чатове в духа на „как беше денят ти“ са достатъчни прости фрази и човешко участие.
Но ако искате другите да ви вземат на сериозно и да изслушват вашата гледна точка, просто трябва да можете да излагате мислите си ясно и компетентно. Как да научите това?
Как другите възприемат думите ви
Чувствали ли сте се някога объркан и изненадан, когато думите ви не бъдат разбрани от събеседника? Чудно е защо не можете да съобщите на пръв поглед прости мисли.
Ние говорим на един език, лесно можем да разменяме безсмислени фрази, но щом стане дума за важни съобщения, между говорещите сякаш израства стена - каква е причината?Обикновено хората възприемат езика не просто като набор от думи, а заедно със сложен психологически контекст - това включва например отношението към вас лично, готовността да чуете противоположна гледна точка, общия тон на разговора (спокоен или раздразнен), както и нивото на образование на събеседниците и факта, че какво значение влага всеки от тях в думите, които звучат.
Не е ли вярно, оказва се трудно? И все пак всички често общуваме, без да полагаме особени усилия да бъдем разбрани.
Има една стара армейска шега, че всичко, което може да бъде неразбрано, ще бъде неразбрано. Ако резултатът от разговора е наистина важен за вас, свържете цялото умение, така че слушателят да ви разбере до последната буква. И ще ви покажем в коя част от разговора най-често възникват проблеми, защо се случва това и как да се справите с негобитка.
Защо понякога не сме разбрани:
- Твърде много думи - събеседникът губи хода на мисълта сред безкрайни отклонения, подробности, факти, които не са от значение за случая, внезапно споменати подобни истории;
- Казахте много малко. Проблем е и краткостта на думите, тъй като другите трябва сами да измислят липсващите факти (и повярвайте ми, той ще го направи, но едва ли във ваша полза);
- Малък речник. Това на децата може да им бъде простено, но възрастните трябва да подбират по-точни изрази, да използват различни думи, за да не се налага да се обясняват с мънкане, жално „ъ-ъ...“ или намигване, сякаш сами разбирате какво Искам да кажа - вижте. точка по-горе, ще бъдете разбрани, но не както трябва;
- Куцата логика е просто бич божи в разговор между жена и мъж. Искаме да изразим всичко наведнъж, без да губим нито един важен (според нас) детайл, предавайки всички нюанси на настроението и постигайки съпричастност във всяка минута от нашата реч. Какво в крайна сметка? Обвинения в липса на логика, неяснота, объркване и безсмислие. Жалко е да се каже, но трябва много ясно да се проследяват логическите връзки и целта на всяка фраза – това трябва да се научи;
- Страст към сарказма. Това е, когато на шега казвате обратното на вашето мнение, надявайки се, че събеседникът ще улови абсурда и ще разбере правилно - тоест обратното. Недостатъкът е, че вашето остроумие може да не бъде оценено и следователно посланието ще бъде безполезно и неразбираемо.
Когато се заемете да се обучавате в красноречие, вие сами лесно ще намерите още няколко пропуски и ще се натъкнете на други капани на изкуството на разговора. Основното нещо е да практикувате, да слушате внимателно себе си и другите, да се концентрирате върху централната идея. Сега започнете с някои практически техники, които ще подобрят комуникацията ви с когокакто и да е
Как бързо да се научим да изразяваме мислите си правилно
От общи препоръки до конкретни, всеки съвет по-долу ще ви помогне да подобрите вашите говорни умения:
- Прочети Популярните книги за бизнеса и психологията ще се справят дори по-добре от старите литературни класики. От първия ще вземете по-успешни завои на езика, разбираеми за съвременния човек, отколкото от произведенията на Достоевски и Тургенев. Въпреки че последните несъмнено са по-добри женски любовни романи;
- Копирайте изречения от книги и списания, които смятате, че имат добър смисъл. Можете да използвате десетки фрази на други хора като шаблони за вашите твърдения, просто се уверете, че са подходящи;
- Започнете дневник или блог в Интернет. В писмен вид е по-лесно да свикнете да формулирате мислите си правилно, бързо ще свикнете да отхвърляте излишното и да се концентрирате върху същността, когато препрочитате и коригирате написаното;
- Избягвайте поговорките и клишираните изрази - често техният смисъл е толкова изтрит от времето, че може да се изненадате да откриете, че сте били разбрани точно обратното;
- Започнете да си водите бележник „Моят ден в 6 думи“ – просто няма по-добро упражнение днес. Тя ще изгради навик да говори кратко след няколко седмици;
- Когато репетирате речта си, погледнете се в огледалото, за да можете по-внимателно да филтрирате ненужните фрази - ефектът на наблюдателя върши чудеса;
- Най-бързият начин е да намерите познат с кратък и стегнат език и да подражавате на начина му на изразяване. Няма от какво да се срамуваме - всички се учим един от друг!
Как правилно да изразите мислите си в писмо
Електронно съобщение или традиционно писмо в плик предполага, че сте подготвили добре съдържанието му.
Обикновено, когато изпращаме съобщения, ниезнаем, че вече не е възможно да променим текста му, така че е много важно да го напишете правилно първия път. (Сякаш трябваше да обяснявате по-късно с повтарящи се писма какво точно сте имали предвид, обърквайки и обърквайки адресата.)За да пишете ясно и красиво, използвайте техниката на издателя. Представете си, че сте редактор, трябва да публикувате нова статия, книга и т.н. Всичко ще зависи от качеството на текста - обратна връзка от читатели, критици, вашата репутация и приходи.
Разбира се, ако просто пожелавате на леля си щастлива Нова година, ще бъде трудно да го направите правилно. Но по отношение на работата можете да развалите цялата програма, ако не работите върху изразителна презентация.
Първо, определете целта на съобщението. Структурата на писмото ще зависи от това. Можете просто да преразкажете фактите и да ги представите като информация за размисъл - след това следете точността и надеждността на фактите, не добавяйте вашите коментари и предположения.
Ако имате нужда от обяснение, изградете текста по класическата формула: какво трябва да се направи? - защо? - какъв трябва да е резултатът? Всичко! Без емоционални подробности, оплаквания и заплахи. И между другото, грубият тон в писмата е не по-малко вреден, отколкото в живата комуникация, не използвайте груби изрази, в противен случай резултатът ще ви впечатли неприятно, независимо колко ясно се изразявате.
След като въплътихте мисли в текста, прочетете го внимателно няколко пъти на глас (за себе си), поставете се на мястото на получателя. Естествено ли стана? Всяко изречение следва ли логично от предишното? Проверете грамотността си - и не се колебайте да изпратите, направихте всичко правилно.
Как да общуваме по телефона или Skype
В дистанционния режим също е важно да можете да изразявате мислите си правилно. Подгответе се за разговора: спокойно обмислете всичко, което искате да предадете на събеседника, запишете основните мисли по точки -не трябва да са повече от три, още по-добре е едно конкретно съобщение.
Преди да говорите, репетирайте думите си, проверете дали важна част от информацията не е изгубена. Дори в ежедневните дела понякога става смешно: съгласихте се да се срещнете с познат "в метрото", той ще чака на платформата, а вие - на повърхността, близо до стълбите.По телефона водете делови разговор с бележник - тезите трябва да са ви под ръка, за да не се изгубите, не се поддавайте, когато обаждащият се отведе настрана. Кажете една важна точка наведнъж, след това следете за реакция (питането „Разбирате ли?“ се смята за неучтиво от някои, по-добре е да попитате дали предложението е добре или удобно и да изслушате отговора).
И накрая: не бъдете прекалено критични към себе си. Учените намериха оправдание за неспособността ни винаги и във всяка ситуация да бъдем красноречиви и логични – хората мислят много по-бързо, отколкото говорят, десет пъти по-бързо! Просто трябва да вземем есенцията от потока на мислите и да подберем прости думи за нея – тази задача е едновременно интересна и предизвикателна за всеки от нас!